Privacybeleid
Over ons privacybeleid
Laatste update: juni 2026
1. Over ons
Limoncello-maken.nl is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in dit privacybeleid. Heb je vragen over privacy? Neem contact met ons op via de contactgegevens onderaan dit document.
2. Welke gegevens wij verwerken
Wij verwerken persoonsgegevens omdat je gebruik maakt van onze webshop en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Wij kunnen de volgende gegevens verwerken:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer (indien ingevuld)
- E-mailadres
- IP-adres
- Bestelgegevens en aankoopgeschiedenis
- Betalingsgegevens (via externe betaalprovider)
- Gegevens over jouw activiteit op onze website (via cookies)
3. Waarom wij gegevens verwerken (doeleinden)
Wij verwerken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:
- Het verwerken en leveren van bestellingen
- Het afhandelen van betalingen
- Verzending via post- en pakketdiensten
- Klantenservice en ondersteuning
- Wettelijke administratie (zoals belastingplicht)
- Verbeteren van onze website en dienstverlening
- (Indien van toepassing) marketing en nieuwsbrief
4. Rechtsgrond van verwerking (AVG)
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:
- Uitvoering van een overeenkomst (bestellingen en levering)
- Wettelijke verplichting (bijv. belastingadministratie 7 jaar)
- Gerechtvaardigd belang (bijv. websiteverbetering, beveiliging)
- Toestemming (bijv. nieuwsbrief of marketingcookies)
5. Delen van persoonsgegevens met derden
Wij verkopen jouw gegevens niet aan derden. Wij delen gegevens alleen met partijen die nodig zijn voor onze dienstverlening, zoals:
- WooCommerce (webshopplatform) – voor het verwerken van bestellingen en klantgegevens
- PostNL – voor het verzenden van pakketten
- Buckaroo – voor het verwerken van online betalingen (iDEAL, creditcard, etc.)
- ING (bank) – voor het verwerken van bankbetalingen en financiële administratie
- Hostingpartij van de website – voor het veilig opslaan van website- en klantgegevens
- Boekhouder / accountant – voor wettelijke financiële administratie
Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten om jouw privacy te beschermen.
6. Cookies en tracking
Onze website maakt gebruik van cookies.
Functionele cookies
Nodig voor het goed functioneren van de webshop (winkelwagen, checkout).
Analytische cookies
Voor inzicht in websitegebruik (bijv. Google Analytics of vergelijkbaar).
Marketingcookies (indien van toepassing)
Voor advertentie- en remarketingdoeleinden (bijv. Meta Pixel, Google Ads).
Bij je eerste bezoek tonen wij een cookiebanner waarin je toestemming kunt geven of weigeren voor niet-essentiële cookies.
7. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:
- Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting Belastingdienst)
- Klantaccounts: zolang het account actief is
- E-mailcontact: maximaal 2 jaar na laatste contact
- Nieuwsbriefgegevens: totdat je je uitschrijft
- Analytische gegevens: volgens instellingen (bijv. 14–26 maanden)
8. Beveiliging van gegevens
Wij nemen passende maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen misbruik, verlies of onbevoegde toegang, waaronder:
- SSL-beveiligde verbinding (HTTPS)
- Beveiligde hostingomgeving
- Toegangsbeperking tot klantgegevens
- Regelmatige software-updates
9. Jouw rechten (AVG)
Je hebt de volgende rechten:
- Recht op inzage van je gegevens
- Recht op correctie (rectificatie)
- Recht op verwijdering (“recht om vergeten te worden”)
- Recht op beperking van verwerking
- Recht op overdraagbaarheid van gegevens
- Recht van bezwaar tegen verwerking
Je kunt een verzoek indienen via de contactgegevens hieronder. Wij reageren binnen 30 dagen.
10. Klacht indienen
Als je vindt dat wij niet correct omgaan met jouw gegevens, kun je een klacht indienen bij de toezichthouder:
Autoriteit Persoonsgegevens (NL)
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl
11. Geautomatiseerde besluitvorming
Wij nemen geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen die nadelige gevolgen kunnen hebben voor personen.
12. Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op deze pagina.
13. Contact
Voor vragen over privacy kun je contact opnemen via: