Bezorging
Niet thuis, wat gebeurt er dan met jouw pakket?
Het kan voorkomen dat je niet thuis bent als jouw pakket wordt bezorgd. Wanneer jouw pakket niet bij jou kan worden afgeleverd op dinsdag tot en met vrijdag, wordt het standaard aangeboden bij jouw buren. Als dat ook niet lukt, biedt PostNL het pakket een tweede keer bij je aan. Wanneer jij en de buren ook bij de tweede aanbieding niet thuis zijn, vind je een bericht in de brievenbus. Daarop staat waar je het pakket binnen 3 weken kunt afhalen. Als je liever niet wilt dat het pakket bij je buren wordt bezorgd, kun je dit aangeven in het opmerkingen vak bij het afrekenen.
Bezorgtijden
Alle voorradige artikelen die je vóór 17.00 uur besteld, versturen wij binnen 3 werkdagen. Onze pakketten worden uitsluitend geleverd op dinsdag t/m zaterdag.
Bezorgen op een ander adres
Het is mogelijk dat je een bestelling op een ander adres dan het factuuradres laat afleveren. Dit kun je bij je bestelling aangeven.
Verzendkosten Nederland
Ons standaard tarief voor verzendkosten binnen Nederland is € 7,95. Je kunt voor een meerprijs (á €0,48) kiezen om alleen op jouw adres te laten bezorgen of het af te halen op een pak-je-gemak locatie. De extra kosten voor avondlevering bedragen €1,50.
Verzendkosten België en Duitsland
Ons standaard tarief voor verzendkosten naar België en Duitsland is € 11.50. Je kunt voor een meerprijs (á €0,48) kiezen om alleen op jouw adres te laten bezorgen of het af te halen op een PostNL locatie BE.
Overige landen
Wil je een pakket laten versturen naar het buitenland dan kun je hiervoor de verzendkosten per email opvragen. E-mail jouw bestelling en het bezorgadres naar onze klantenservice.