Klachtenafhandeling

Algemene klachten
Ondanks al onze inspanningen om u zo goed mogelijk van dienst te zijn, kan het voorkomen dat u niet tevreden bent. Laat ons dat zo snel mogelijk weten, het liefst binnen 48 uur.

Transportklachten
Wanneer u een pakket van ons ontvangt, dient u zo mogelijk direct te controleren of er eventueel schade is. Wanneer u transportschade heeft geconstateerd, dient u dit zowel aan de transporteur bij levering als per email aan ons te melden, binnen 48 uur. Stuur daarbij een of meerdere foto’s van de transportschade. Wij zullen dan direct contact met u opnemen en voor vervangende producten zorgen.

U kunt met uw klachten over een product, de levertijd, de website etc. op verschillende manieren bij ons terecht per email:

info@likeurmeester.nl

Vermeld wanneer mogelijk altijd uw klantnummer en de factuur betrekking hebbende op de levering